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有了这些研究性分析,最后,项目组把主要人群锁定在孕妇、儿童、青少年学生和有基础性疾病的老人等人群;如果将产品疗效拓展到对感冒的预防上,则老年人、时尚白领、医护人员、公众服务者等人群都将是产品的潜在消费者。
换一种思维,如果以上人群对产品有了好感,形成了一定的消费习惯,其他人群很自然地也会使用。最后,产品的消费者将可能涵盖3岁以上的所有人群。
创新表现策略,实现市场突围
既然是“新一代的感冒药”,那么表现策略也一定要新。特别是在感冒药市场大品牌林立的今天,必须通过一系列新的表现手法来体现产品的“新”。
诉求提炼新 好的广告语应该是产品利益点的浓缩,通俗易懂,琅琅上口,既能表现产品的核心价值,又能让消费者一目了然。针对产品的特点,经过创意人员几十次头脑风暴,通过十多次的消费者访谈和上百名消费者测试,最后确定的广告语为:新一代感冒药——不打针、不吃药;喷屏安,治感冒!
这句广告语将产品的属性、品牌、使用方法、功能指向进行了较好的概括,既是产品目标人群所关注的焦点,也最能体现产品的核心利益点。
传播造势新 通过权威专家分析、美国科技潮流引导、消费者感言等,多角度地制造热点话题,针对传统内服药的不足,呼吁尝试新一代的感冒药。在产品上市初期,还与中华预防医学会合作,组织全国顶尖专家对产品进行专业评定,通过科技类媒体、行业媒体进行报道,为新品上市赢得专业支持与舆论声势。
终端陈列新 产品的价格在零售店不占优势,如果没有做充分的店员培训,首先店员难以接受,也就不可能说服消费者,自然也就不可避免地面临终端的拦截。好在屏安是外用剂型,可以摆在外用药柜台里销售,不必在感冒药柜台里扎堆,可回避主战场,在外用药柜台里独树一帜。
广告表现新 广告投放前期以报纸媒体为主,针对主要社会热点,如北京集体感冒事件,通过新闻的形式进行报道和隐性传播,增加广告内容的吸引力与可读性,如标题为“集体感冒大反思”、“抗感有新招,春节不感冒”、“一个孩子感冒,牵动6人的心”、“屏安PK传统感冒药”等,收到了不错的效果。
通过一系列表现策略,给了消费者一个新的印象和新选择的机会。“喷屏安,保平安”是企业愿景,更是产品对所有患者的良好祝愿。
产品的定位问题解决后,还需要找出一个与众不同的利益点,让营销策略落地,使消费者能接受。对于新产品来说,必须从市场出发,从消费者角度分析,准确把握消费者购买前“认识—认知—认购—认定”等心理行为过程,而且速度要快,尽可能在最短的时间内完成这个消费心理过程。
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