中国电信倾心演绎“智慧G生活”

打造未来的互联网生活，需要与之匹配的客服支撑体系。为此，中国电信不断地创新客服渠道，让用户可以多方位、全面、不受时空限制触及到中国电信的客户服务。

随着通信技术的发展，泛在、融合的高速宽带给各种创新应用的规模推广提供优质保障，各行各业的发展变迁离不开信息化的烙印。智慧城市的推进从基础设施建设过渡到智慧应用的逐步精彩纷呈。中国电信在移动互联网时代，为广大用户不断推出众多创新、实用、便捷的信息化服务。此次展会，着力围绕智慧家庭、智慧社区、智慧交通、智慧金融、行业应用等方面展示了各项创新应用，演绎4G时代的互联新生活。

“贴身移动影院——爱看4G”，是中国电信下属的天翼视讯运营中心推出的一款免流量看视频的客户端，超清的画质可达1080P，涵盖了时下流行的独家大片、热门剧集、热点赛事等，用户在看剧期间可同时参与评论交流。

顺应移动互联网发展趋势，中国电信也在不断地升级优化移动互联网产品。

“翼支付”手机钱包是移动支付业务之一，用户可以在手机客户端上进行手机话费充值、在线电影票购买、网上购物等操作。用户只要开通中国电信翼支付账户并储值后，即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户，通过网站、短信、语音等方式进行远程支付，还可通过手机刷POS机方式进行现场支付。此外，翼支付还可以做到身份识别，通过NFC手机上的移动客户端，用户可以将会员卡、优惠等信息下载到UIM卡上，NFC手机即刻变成一张会员卡，通过手机客户端便可实现会员身份识别。

在银行金融应用方面， NFC手机钱包将生活中的钱包移植到手机。用户可以将自己的银行账户信息下载绑定到带有NFC功能的手机之中，将手机变成一张银行卡。用户通过手机客户端可以对账户进行充值、查询、电子现金圈存等操作，同时可以在带有银联“闪付”标志的POS终端完成刷手机消费。

移动互联 再领新潮流

“微翼办公”：这是一款依托中国电信宽带及移动通信网络，基于微软企业移动办公云平台，为中小企业客户提供在PC和移动终端使用的融合办公服务。它支持所有主流设备，不再需要下载额外的客户端软件。重要的邮件发送、邮箱管理以及信息推送均实现了一站式管理，不仅无需人员投入，节省了人员维护成本，也减少了购买软、硬件以及系统升级带来的成本，大幅提升了企业办公效率。

“家庭云”是一个安装在智能机顶盒、互联网智能电视上的家庭云客户端，其连接“天翼云”平台，用户可以在平台上使用云视频、云音乐、云相册、云阅读等各类业务。只要在“应用商店”下载“家庭云”应用，便可共享查看视频、图片、音乐、用户文件等各类文件，同时，还可以实现多屏互动，通过手机或PAD客户端，连接在电视上查看内容，使用手机或PAD还可进行暂停、播放等控制操作。

智慧交通 车主贴心管家

“天翼客服”：中国电信逐步探索移动互联网服务模式以及新媒体特性，推出了提供自助互助服务，在手机上“一站式”解决用户需求的“天翼客服”。用户可以通过手机随时随地查看话费、流量实时的使用情况，还可以通过国际漫游服务功能咨询国际漫游资费信息。在不断探索新媒体特性及提升服务中，中国电信打造了集微博、QQ、易信、邮箱、短信、人工等多种渠道的客服体系。

“驾车魔方”：由中国电信车联网基地推出，集合了GPS定位、3G通信模块的OBD终端，通过后台平台，用户使用手机就可以使用位置查询，电子围栏，故障诊断以及安全行车等服务。车主也还可以通过电脑网页或者智能手机应用程序访问中国电信行车宝PORTAL，随时随地获取车辆信息。同时，中国电信行车宝系统也会按照车主的设置，在车辆出现任何非正常状态时，即使发送相应的报警提示信息。

2014年6月11日，“2014年亚洲移动通信博览会”在沪开幕。中国电信以“智慧G生活”为主题参加本届展会。以智慧城市为代表，融合4G网络，中国电信旨在打造未来的互联网生活。“智慧G生活”也标志着中国电信在推进自身战略转型、服务国家信息化建设中迈出新的步伐。

未来支付，不再需要实物卡。通过手机刷二维码，或是手机直接支付，中国电信翼支付正在改变支付模式。

NFC手机钱包还能将手机变成一张公交卡。用户只需通过NFC手机钱包将公交账户信息安全下载到UIM卡上，手机就立即变成了公交卡，用户便可对公交卡账户进行余额查询、充值等操作，同时也可以在公交POS终端上完成刷手机消费。

智慧家庭 融合新概念

“IPTV高清电视”，让任何细节都分毫毕现，打造无上的视听享受。IPTV的海量点播片库，完全做到了“想看什么，您说了算”。此外，多屏互动使智能机顶盒、互联网智能电视与手持设备（手机/PAD）等互联网终端之间可进行甩屏、导视及播放、遥控和共享文件媒体播放等操作。

“车主管家”： 中国电信号码百事通为车主用户精心打造的一款融合线上、线下汽车行业资源，以汽车信息服务为核心的移动互联网产品。车主用户可以通过短信、语音、客户端、网站等方式获取违章信息、线下门店优惠、挪车通知、出行资讯、车友活动等资讯。

4G网络给人们带来了更为畅快的冲浪感知，随着中国电信4G业务的推出，基于4G网络的产品也应运而生。

智慧金融 钱包新模式

“易信”: 由中国电信与网易合力打造的新时代移动通讯产品，向用户重新定义了什么是高品质的沟通。高清语音、免费短信、免费电话、免费国际漫游等特色功能，让沟通更方便。易信“问一问”，沟通变的更有趣，其采用众筹模式，通过限制答题时间，鼓励用户快速参与，并用问题与年龄将用户分类，形成了一个个极具特色的的小社区。同时易信平台上还有丰富多彩的第三方公众账号，用户可以找到任何想要的内容。

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